Jak nakupovat

📦 Dostupnost a naskladnění

Kalendář je skladem a připravený na cestu k vám!

💛 Způsoby platby

Jako první a preferovaný způsob platby nabízím bezhotovostní platbu bankovním převodem.
Je to rychlý, bezpečný a nákladově nejšetrnější způsob platby — pomáhá mi udržet cenu kalendárku férovou.

Bankovní převod je zdarma a dorazí Vám i QR kód

Číslo účtu: 3519365018 / 3030 (Air Bank)
IBAN: CZ02 3030 0000 0035 1936 5018
BIC: AIRACZPP

Platby mezi Air Bank probíhají téměř okamžitě.
U ostatních bank dorazí většinou do 1–2 dnů (nejpozději do 4 dnů).

Jakmile se platba připíše, dostanete potvrzení e-mailem a objednávka míří na odeslání.

Možná je i platba kartou a také online platby přes Google Pay a Apple Pay.
Banky si z nich ale ukousnou svůj díl...

🚚 Způsoby dopravy

Zboží doručují dopravci uvedení na e-shopu.
Objednávky odesílám co nejdříve po úhradě, nejpozději do 2 pracovních dnů.

Balíkovna (do 15 kg)

  • výdejní místo: 75 Kč

  • doručení na adresu: 95 Kč

PPL (do 5 kg)

  • výdejní místo: 65 Kč

  • doručení na adresu: 115 Kč

O odeslání dostanete e-mail s podacím číslem.

🔧 Reklamace

Mrzí mě, pokud se na zboží objeví vada — udělám vše pro to, abychom vše rychle vyřešili.

Chcete zboží reklamovat?
Napište mi prosím na: info@rodinnykalendarek.cz
Předmět: Reklamace – objednávka č. [číslo objednávky]

Do zprávy uveďte:

  • číslo objednávky nebo faktury

  • co je s výrobkem v nepořádku

  • ideálně přiložte fotografii

Po domluvě můžete zboží zaslat na adresu:
Naďa Hetešová, Za Tratí 449, 463 11 Liberec 30

Reklamace je vyřízena do 30 dnů a o všem vás informuji e-mailem.

🔄 Vrácení zboží do 14 dnů

Nakupujete jako spotřebitel?
Pak můžete do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Stačí mi napsat na: info@rodinnykalendarek.cz

Po odstoupení vracím:

  • cenu zboží,

  • cenu nejlevnější nabízené dopravy (bez ohledu na to, kterou jste si zvolili).

Zpáteční dopravu ke mně hradí zákazník.

Zboží prosím pošlete zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení.
Po doručení vrátím peníze stejnou platební metodou.

📬 Máte dotaz?

Ráda poradím s objednávkou, platbou, reklamací i čímkoliv dalším.
Napište mi!

💛 Těší mě, že Kalendárek doputuje až k vám a přeji krásný a inspirativní rok!
Naďa Hetešová